Procon-PE dá dicas para o Black Friday

Postado por: Acioli Alexandre    Em: Serviços     Procon-PE, Promoções, Serviços

O Procon-PE elaborou um conjunto de dicas para os consumidores que pretendem fazer compras no dia 27 de novembro, quando ocorrerá o Black Friday 2020. Fiscais do órgão estão, atualmente, realizando pesquisas em lojas físicas e virtuais. No dia da Black Friday, novas pesquisas serão realizadas para averiguar se os produtos pesquisados, e que estiverem em promoção, baixaram realmente de preço.

Em 2019, o Procon-PE recebeu diversas reclamações de lojas de departamento, principalmente referente a eletrodomésticos. O órgão alerta que o consumidor não deve se deixar levar por impulso nas compras, e só adquirir aquilo que realmente necessita, para evitar o endividamento.

Confira as dicas:

• – Só faça compras em sites seguros e confiáveis. Informe-se sobre a reputação das lojas.
• – Cuidado com e-mails e sites fraudulentos. O recomendado é entrar diretamente no site da loja e não por meio de links duvidosos enviados por e-mail, ou que aparecem em redes sociais.
• – Procure no site informações básicas sobre o fornecedor: nome da empresa, CNPJ/CPF, endereços físicos e eletrônicos, telefone e demais informações que possibilitem o seu contato e localização.
• – Guarde todos os registros da sua compra, como e-mails de confirmação, códigos de localização e de realização da transação.
• – Verifique se o site da empresa possui conexões seguras para proteção dos seus dados. Identifique no início do endereço eletrônico a presença do “HTTPS” e de um cadeado ativado no canto esquerdo da barra de endereço do seu navegador.
• – Verifique a presença de certificados de segurança de pagamentos nas transações bancárias realizadas com a empresa, não fornecendo seus dados bancários a sites que não possuam certificados de segurança.
• – Evite fazer a compra utilizando computadores de terceiros ou por meio de redes wi-fi públicas.

A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (câmara-e.net) criou em 2013 um Código de Ética para o “Black Friday Legal”, juntamente com um selo de identificação das empresas participantes, com o objetivo de estabelecer normas de conduta e boas práticas nas promoções. É recomendável acessar o site com a relação das empresas participantes: http://www.blackfriday.com.br.

Vale lembrar que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) também protege o cidadão que faz compras pela internet. Caso tenha algum problema como atraso/não entrega do produto ou propaganda enganosa, o consumidor poderá reclamar em uma das unidades do Procon-PE. Para mais informações ligue para o 0800.282.1512.