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PROJETO PARA TENTAR DIMINUIR OS ABUSOS PRATICADOS PELOS BANCOS

AuthorPostado por: Paulo Fernando    Category Em: Sem categoria     Tags

Clientes de bancos podem ganhar um instrumento para denunciar a má qualidade dos serviços, quando se sentirem prejudicados. O deputado federal Carlos Eduardo Cadoca (PCdoB), membro da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara, apresentou projeto que prevê a obrigatoriedade da instalação de terminais de reclamações nas agências e demais instituições autorizadas a funcionar como tal pelo Banco Central.
O projeto prevê que os terminais devem estar programados para que os formulários de reclamação, assim que sejam preenchidos, sigam simultaneamente para o Banco Central, Procon e Promotoria de Justiça da Defesa do Consumidor, além da matriz da instituição.

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